Nuestros Clientes

Políticas de Envío

Proceso de Compra:

Una vez que hemos establecido comunicación vía correo electrónico, inicia el proceso que llevará el producto hasta la puerta de tu hogar, para ello le mencionamos los pasos.

• Una vez que hemos levantado tu pedido, te enviamos un correo con nuestros datos de depósito y datos de contacto, nosotros te envíamos un link para que una vez realizado tu pago confirmes el depósito.
• En todo momento estamos a tus ordenes para aclarar dudas respecto a tu producto y el proceso de compra.
• Los pagos puedes realizarlos vía depósito bancario ó transferencia electrónica en Banamex, Dinero Mail, Paypal ó bien puedes utilizar mercadopago (las comisiones por transacción con dichas empresas es adicional al costo del producto y lo asume el comprador)

Paquetería:

Utilizamos el servicio de Estafeta y RedPack exclusivamente envíos terrestres regulares. El tiempo de entrega de paquetería es adicional al proceso de compra y depende de las rutas y cobertura de la empresa de paquetería. En todo momento puede conocer el estado de su producto vía el número de guía que permite rastrear su paquete dentro de los sistemas de Estafeta y RedPack

IMPORTANTE:
Al recibir su paquete por favor cerciórese de que la caja se encuentre con las cintas sin violar y que el equipo esté completo antes de aceptar y firmar de recibido. Evolucion PC no es responsable del manejo que hacen del pedido las empresas de paquetería y no está obligado a recuperar ó reponer paquetes que han sido manipulados por personas ajenas a la empresa.

Garantía y Devoluciones:

La duración de la garantía aplicable en cada producto se encuentra especificada en la descripción. No aceptamos devoluciones salvo excepciones con un cargo del 30% del valor del producto por concepto de gastos administrativos.

La garantía no aplica en productos seminuevos, outlet y descontinuados.

Stock de nuestros productos:

Algunos de los productos anunciados sólo son manejados bajo pedido por el costo de los mismos. Al momento de comprar considere que el producto puede estar dentro de esta categoría y el tiempo de entrega puede prolongarse hasta 15 días laborales después de confirmado su pago.

Por protección de ambas partes (comprador y vendedor) no contamos con entregas 24 horas, el proceso del sistema de ventas con el que contamos tiene un plazo de 3 ó 4 días hábiles para darse por concluído y que el producto de cada cliente salga de nuestras instalaciones.